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Specialist Process Management - Servicepartner (*)

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L’un des plus grands défis de notre époque est l’utilisation responsable et rationnelle des ressources naturelles telles que l’énergie et l’eau. En tant que l’un des premiers prestataires mondiaux de services énergétiques destinés à améliorer l’efficacité énergétique dans les immeubles, nous aidons nos clients à réduire de façon durable la consommation d’énergie et les émissions de CO2.

Dans le monde entier, les produits et services ista assurent la transparence des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif. Cela permet à chacun de maîtriser et adopter ses habitudes de consommation. C’est le levier comportemental de la transition énergétique.
Essen
https://www.ista.com

Mit deinem Können und deiner zugewandten Art gestaltest du unsere Zukunft – und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass wir die Digitalisierung und Nachhaltigkeit der Immobilienwirtschaft weiter vorantreiben.

Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir finden smarte Lösungen für eine nachhaltige Zukunft, machen komplexe Daten transparent und haben den Mut, den Schalter zur Veränderung umzulegen. In unserem Unternehmen mit familiärer Kultur und starken Werten machen 5.700 Kolleg:innen in 22 Ländern den Wechsel zu smarten Geräten und digitalen Services in der Immobilienwirtschaft einfach. Als einer der Marktführer bieten wir die Benefits und die Sicherheit eines Konzerns und zugleich die offene Atmosphäre eines modernen Tech-Unternehmens.

Bei uns können deine Ideen viel bewegen. Bewirb dich in unserem internationalen Head Officein Essenjetzt als:

Specialist Process Management – Servicepartner (*)

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen der ista-Geschäftsprozesse
  • Durchführung von Prozess-Monitoring (inkl. Standort-Ansprache und inkl. Schnittstellen)
  • Vermittlung von Prozess-Know-how (Schulung/Coaching) in unseren Standorten und ServiceCentern
  • Priorisierung und Unterstützung von IT-Prozessentwicklungen, v.a. im SAP- und Datenauswertungs-Umfeld
  • Monitoring und Weiterentwicklung von Prozess-Schnittstellen sowie Optimierungsansätze identifizieren und umsetzen
  • Bewertung der Dienstleisterkapazitäten und Akquise/Betreuung von überregionalen Servicepartnern
  • Mitarbeit in Projekten und Umsetzung von Projektergebnissen

Deine Kompetenzen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurswesen, alternativ eine vergleichbare Qualifikation anderer Studiengänge, oder eine kaufmännische Ausbildung mit 2-3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
  • Kenntnisse und Erfahrungen im SAP- und Datenanalyse-Umfeld
  • Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
  • Erfahrungen im Umgang mit IT-gestützten Abwicklungsprozessen
  • Strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine ausgeprägte Prozessorientierung
  • Beherrschung der Moderations- und Präsentationstechniken
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Starke Produkte– Services, die dazu beitragen den Verbrauch kostbarer Ressourcen zu verringern und die Umwelt zu schonen
  • Vertrauen– Zusammenarbeit in einem dynamischen Team und das schöne Gefühl an einem Strang zu ziehen
  • Geschwindigkeit– Kurze Entscheidungswege und eine offene, klare Kommunikation
  • Fairness– Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Weiterbildung– Wir bieten eine Vielfalt an Lernchancen und Möglichkeiten sich auszuprobieren und lernen auch aus Fehlern
  • Spaß– Ob Grillevent, internationaler Soccer Cup oder auch mal Eis für alle im Sommer – wir lassen uns immer etwas Neues einfallen, sei gespannt

Unser Team

  • Zusammenhalt, Wertschätzung und der Wille etwas zu bewegen, stehen bei uns im Vordergrund
  • Wir lachen gerne miteinander und haben ein persönliches Interesse daran, uns gegenseitig zu kennen
  • Wir schenken dir Freiraum und Vertrauen, Dinge selbständig voranzutreiben
  • Wir arbeiten in einem agilen und dynamischen Arbeitsumfeld
  • Wenn du mit deiner Erfahrung etwas bewegen möchtest, bist du hier genau richtig!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung
ausschließlich über unser Online-Portal. Falls du noch Fragen hast, kontaktiere uns gerne.

ista SE
Sandra Nobbe
Luxemburger Straße 1
45131 Essen
Tel. 0201 459-3851

  • Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse, potenzielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen!

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